n!k Pulse Check
Steckbrief
Die Herausforderung
Kundenbedürfnisse verändern sich rasant, Innovationen sind gefragt, Veränderung wird alltäglich. Für Unternehmen wird die Bindung und Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Interne Projekte müssen – häufig prozessbegleitend – evaluiert werden. Zuverlässige und objektive Antworten auf diese vielfältigen Fragen sind deshalb ein wichtiges Element des strategischen und operativen Managements.
Die Lösung
Der „n!k Pulse Check“ ist ein effektives Instrument, um diese Fragestellungen strukturiert anzugehen. Nach dem Baukastenprinzip ermittelt der "n!k Pulse Check" konkreten Bedarf, Einstellungen oder die Zufriedenheit von internen und externen Zielgruppen. Über den „n!k Pulse Check" und seine gezielte Fragestellung lassen sich zentrale Botschaften bei der Zielgruppe verankern. Regelmäßig wiederholt liefert der „n!k Pulse Check“ so zuverlässige Informationen über Entwicklungen und Trends.
Die Features
- Baukastenprinzip mit Staffelpreisen für individuelle Bedürfnisse
- funktionssichere Fragebögen in reinem html
- komplette Anpassung des Fragebogens an Ihr jeweiliges Corporate Design möglich
- mehrsprachige Umfragen
- personalisierbare Einladungen und Reminder
- empirische Auswertung der Ergebnisse
- Präsentation und Aufbereitung der Ergebnisse in Power Point, Excel oder PDF
Der Zusatznutzen
Ihren volle Wirkung entfalten Umfragen, wenn sie in ein schlüssiges Kommunikationskonzept eingebettet werden und konkrete Maßnahmen folgen: Wir entwickeln deshalb zusätzlich flankierende Maßnahmen in Sachen externe und interne Kommunikation.
Die wesentlichen Ergebnisse bringen wir für Sie prägnant auf den Punkt: Mit unseren gekonnten Visualisierungen.
Referenzprojekte
AutorInnen Befragung, Verlag Barbara Budrich
Referenzprojekt n!k Pluse Check - AutorInnen-Befragung
Branchenumfrage Verlage/Buchhandel, enka-Analysen/enka-Dialog
Referenzprojekt n!k Pluse Check - Verlags- und Buchbranche
Kundenstimmen
„Die Online-Umfrage von enka-Dialog und enka-Analysen gewährt einen Blick in das Innere der Verlage und zeigt wichtige Erfolgsfaktoren des Wandels auf.“ www.boersenblatt.net
„enka-Analysen stellt eine wichtige Ergänzung zu renommierten Umfrageinstituten bei internationalen Projekten in der BASF Gruppe dar. Dabei löst das enka-Team unsere Anforderungen z.B. bei Massenreportings und Managementberichten hervorragend durch automatisch erstellte Berichte, die schnell und kostengünstig an individuelle Bedürfnisse angepasst werden können.“
Mirella Matheja, Employee Survey, BASF SE
„Diese Befragung ist bei unseren AutorInnen außerordentlich gut angekommen, dies belegen die zahlreichen spontanen Rückmeldungen. Insofern war die Umfrage ein höchst effizientes Instrument zur Autorenbindung. Die Ergebnisse werden wir natürlich auch für die Kundenakquise einsetzen. Gleichzeitig hat uns die Umfrage gezeigt, in welchen Bereichen wir besser als der Wettbewerb sind. Diesen hohen Standard gilt es zu halten und auszubauen. Es zeigten sich ebenfalls Bereiche, in denen wir uns weiter anstrengen müssen. Wichtig bei alledem ist die Objektivität der erhobenen Daten - egal ob die Ergebnisse positiv oder negativ ausfallen. Dafür braucht man einen kompetenten Dienstleister: Die Wirkung von Daten, die durch einen unabhängigen Dritten erhoben werden, ist gegenüber den Kunden wie auch gegenüber MitarbeiterInnen ungleich höher, als eine handgestrickte Lösung.“ Barbara Budrich, Geschäftsführung Verlag Barbara Budrich
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